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| 稿件类型 <无>
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新闻类别 <无>
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字数 1686 |
传稿日期 2025-08-20 18:16:56 |
| 撰 稿 人 王震 |
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中牟新区创新政务服务模式
“中心+驿站”助力企业"轻装上阵"跑出加速度
大象新闻记者池里军 王震 中牟融媒 朱圣子 赵晶晶
口播：企业办事从"多头跑"到"一站办"，服务内容从"便捷审批"到"增值赋能"。今年以来，河南中牟新区以"中心+驿站"政务服务新模式，推动营商环境持续优化，让企业真正实现"发展无忧"。
解说：在河南中牟新区政务服务中心，一场深刻的政务服务变革正在悄然发生，那里打破了过去部门分割的传统模式，取而代之的是一套全新的"中心+驿站"服务体系，给企业带来了实实在在的便利。
同期声：河南中牟新区行政审批局行政审批服务中心主任 赵艳旭
（今年以来
中牟新区行政审批局
紧扣优化营商环境这一关键
以中心+驿站政务服务增值化改革为核心抓手
着力提升为企服务效能
一方面我们整合原本分散在
项目审批 企业开办 水电气暖等
3个专区的 351个事项
成立企业服务专区
并引入了银行 律所等第三方机构
实现了服务资源的集中优化
另一方面在高新区 现代服务业开发区
和万邦市场设立首批3个试点驿站
延伸服务触角
构建起中心+驿站的矩阵式服务网络
40余名助企专员聚焦企业成长烦恼
提供了帮办代办 法律 金融 人才等9大类
涉及24个部门的 43项增值服务
核心就是让企业办事更省心
同时为打造全链条 全天候 全过程的
为企服务新生态
行政审批局深入挖掘企业需求
精准推送系列特色服务
一是持续擦亮小牟帮办政务服务品牌
扎实推进帮办代办工作
二是持续开展政务服务直通车活动
提供精准上门服务
三是配备项目管家
提供从立项到验收的全程帮办代办服务
通过部门联动推行一事一议
定制个性化的解决方案
这些增值服务活动
把政务服务从窗口里送到企业心坎上
形成了在牟企业交口称赞的营商环境）
解说：为将服务触角延伸至产业一线，中牟新区在高新区、现代服务业开发区和万邦市场设立3个试点驿站，精准对接，动态掌握企业全生命周期需求。
同期声：河南中牟新区万洪路区域发展中心党委书记 王伟立
（为持续优化营商环境
我们万洪路区域发展中心成立之初
就专门设立了重点企业服务专班
我们每月召开两期的普法教育
邀请市场监管 法院 消防 公安等部门参加
专业解答和服务市场
另外召开市场问政会
让商户面对面对我们提出问题
我们当面进行解决
另外我们开发了
万事无忧码上办 企业服务小程序
商户只要有问题
随时扫码进行反应
我们的工作人员随即会赶到商户家
为他们解决一些困难问题
我们目前已经为商户
免费送证上门办营业执照有225个
另外解决子女的入学问题
还有医保社保等等这些问题
我们的商户原来的种植基地都在外省外市
我们了解到这个情况之后
我们就协调在咱们的中牟新区的各个乡镇
为他们找一些闲置的土地
进行签订订单种植
目前已经在中牟新区各个乡镇内
已经签订了3000多亩进行订单种植
既让商户减少了交通的成本
另外也让咱们的农户增加了收入
还有我们为了解决市场内的矛盾
成立了法律服务中心
由法院 司法 律师组成
解决商户和客户之间的矛盾
目前调解案件率已经达到了42%
有效的解决了这些矛盾和纠纷
还有为我们辖区的十一家企业
寻租了3万多平方的厂房
解决商户在发展经营过程中的需求
我们和万邦集团成立了万邦专属网格
第一时间来服务于咱企业
目前我们所做的工作还远远不够
下一步我们会提升和优化营商环境
让辖区的企业在万洪路辖区内有获得感和幸福感）
解说：目前，中牟新区正通过"线上智能平台+线下服务驿站"双轨运行，构建"主动发现-快速响应-闭环处置"的全链条服务体系，使政务服务突破物理空间限制，真正来到企业身边，让政务服务既有速度更有温度，让企业在中牟发展更安心、更舒心。
同期声：商户 魏丽
（自从有了万邦发展中心和企业驿站
对我们企业服务有很多实质性的帮助
你像我们去年 因为我们是新进商户
我们公司发展了 又需要很大的金额
银行对我们新企业的话是资质不够的
发展中心跟企业驿站同志们
了解到了这个问题
直接到我们这 带4家银行
三天上门给我们解决这个问题
不仅给我们企业赋能
还带了很多资源）
同期声：商户 张闯
（我们市场里边到处都是贴的（市场服务）码
我们扫完码之后
（相关工作）人员带着证件 带着政策
来给我们办理很多事
比如营业执照 食品流通许可证
他们办好之后甚至给我们把证送上门
让我们少跑腿办实事）
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