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| 稿件类型 <无>
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新闻类别 <无>
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字数 880 |
传稿日期 2025-08-10 15:08:16 |
| 撰 稿 人 王震 |
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车辆如何避免因暴雨受损汽修技术员提醒关键步骤与误区
大象新闻记者 池里军 王震 郑州台记者孙大康
近日，郑州市区遭遇连续强降雨，一些车辆出现不同程度受损情况。车辆因暴雨导致受损，车主该如何做？保险能赔吗？还有哪些注意事项？带着问题，记者走访市区汽车修配服务网点了解相关情况。
在沙口路农业路附近的郑州市某汽车修配服务点，记者一进门就看到车主黄先生正在填写维修资料，他说：（录音）“大概淹到了车牌的位置，水整个浸到车厢底部了，里面全淹了，需要把座椅全部拆掉，就像我手里这种都得重新清理。”
一旁的汽配技术员赵猛告诉记者：（录音）“天窗漏水的比较多，在外面涉水开车等待救援的也比较多，这边都是安排拖车拖回公司，通过维修人员专业检测，之后给出处理方案。”
针对一些被水冲走的车子，或有很大可能被积水侵泡过，但车主自己拿不准的情况，赵猛建议：（录音）“如果车主无法判断的话，最好是由拖车带进厂检查比较安全一点，因为有些车进水以后，电子手刹会抱死达不到正常的行驶标准，强行启动积水可能会对车子造成更大的损伤。”
在汽修车间，汽配技术员康鹏亮表示：（录音）“水超过轮胎三分之二时不要涉水同行，如须涉水通行时，车主需要保持低速行驶，避免急刹车、换挡或者逆向行驶，注意关闭自动启停功能，以防发动机熄火后自动二次启动可能导致发动机进水损坏。有条件的情况下，尽快拆除蓄电池负极，防止电器元件通电损坏，造成车辆自燃。”
如果车辆涉水受损保险怎么赔？带着问题记者电话咨询了某车险客服人员：（录音）“如果车子有车损险，车主可以正常报保险，我们会安排当地的工作人员过来给您核实，出现场了解状况，估算价值，同时还要看车主车损险买得哪个险种，积水淹到哪个部位和位置，具体赔付由当地的理赔工作人员核实之后才能明确定损。”
该客服人员表示，车主要在48小时内拨打保险公司客服电话报案，并拍摄清晰的现场照片和视频，其中包含事故时间、地点、车牌、水淹高度、车辆全景及受损细节。若发现存在二次点火导致发动机损害，保险公司通常不予赔偿。赔付时间方面，该客服表示，在材料齐全、损失确定且无争议的情况下，一般10天时间会完成赔付。
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