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| 稿件类型 录音稿
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新闻类别 录音新闻
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字数 1256 |
传稿日期 2025-07-28 08:24:04 |
| 撰 稿 人 辛鹏 |
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连日来，信阳持续高温，最高气温频频突破37℃。当多数人躲避烈日时，信阳富地燃气的维修工左海洋却身着厚重工装，在大街小巷间辗转奔忙，上门为用户解决燃气问题，用汗水守护着千家万户灶台上的那簇蓝色火苗和用气安全。
【现场声】喂，你好，我现在到你小区大门口了，你那是几号楼几单元，你现在在家是不，你要在家，我现在进去。
上午9点，阳光已如烈火般炙烤大地，佳和美景小区一个用户燃气灶打不着火，正焦急等待左师傅上门维修。左海洋背着十几斤重的工具包，正在赶往小区进行入户维修。他骑着电瓶车，额头上的汗珠顺着脸颊往下淌，蓝色工装的后背早已被汗水浸透。到达后，他顾不上擦去脸上的汗水，径直走进厨房。他先是检查了燃气表，接着查看了管道连接情况，最后将目光锁定在燃气灶的电池盒上。经确认是由于高温天气电池耗电快，电池没电了造成的打不着火，换了新电池后，随着“啪”的一声，燃气灶成功点燃，蓝色的火焰稳定地燃烧着。
用户 张先生【出录音】：早上报修的，左师傅他们接了电话，大概也就过了半小时吧就联系我，约上门过来帮我维修，检查了我的表，这么大热的天来了之后，水都没有喝，进门就帮我维修处理这些事情，我觉得他们服务非常好，技术也非常好，现在我的（问题）已经处理好了，非常感谢他们。
这边维修结束不久，左海洋的手机又接到用户的新单：未来社区一户居民需要开通燃气，顶着外面的滚滚热浪，他骑上电动车再次出发。到达未来社区用户家中后，左海洋严格按照操作规程，一丝不苟地对燃气管道接口、阀门等关键部位进行气密性检测，并使用专业检漏仪反复核查，确保无泄漏。接着，他细致调试灶具，检查点火装置是否灵敏、火焰燃烧是否稳定、呈蓝色，经过严谨的检测与调试，确认系统安全可靠后，左海洋才正式为用户开通燃气。
通气完成后，他并未立即离开，而是再次进行泄漏复检。随后，左海洋耐心地向用户详细讲解安全用气常识和日常注意事项，同时也向用户普及了发现异常或发生泄漏时的正确应急处置方法。
【 现场声】用户：上面是报警器是不。
左海洋：对，上面是报警器，需要连接电源，需要插电。
用户：好，知道了，辛苦了师傅，这么热的天。
左海洋：没事儿，没事儿，这应该做的，这是我们工作职责。
左海洋【出录音】：用户着急，咱就得跑得快点。高温天厨房里热的像蒸笼，但咱干的就是这份活儿，用户的事比啥都重要。
左海洋的坚守并非个例。据信阳富地燃气客服部经理李守信介绍，入夏以来，像左海洋这样的一线维修工，每天人均在高温环境中高强度工作超过6小时。公司为保障员工健康与服务质量，在防暑降温上做足功夫。
【信阳富地燃气客服部经理 李守信【出录音】：面对持续高温天气，保障员工自身安全和用户服务不断档是我们的首要任务，优化高温时段的户外作业时间，配备防暑降温物品，来保障员工安全，通过科学调度，保障用户报修、点火通气等服务需求，同时制定了24小时应急值班制度，紧急情况快速响应，全力保障安全平稳供气。
高温还在持续，左海洋的坚守也在继续。他用自己的汗水和付出，保障着千家万户的燃气安全，在平凡的岗位上书写着不平凡的坚守与担当。 |
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