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| 稿件类型 <无>
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新闻类别 录音新闻
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字数 953 |
传稿日期 2025-03-15 16:26:15 |
| 撰 稿 人 李鑫 |
编辑 |
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今天是3·15国际消费者权益日，洛阳北控水务集团围绕“权益315，守护365，供水让城市更美好”的主题，组织“小水牛”志愿服务队深入多个居民小区，开展了包括“银发服务、水质科普、智慧泵房开放日”等一系列供水服务活动，将优质服务送到了居民的心坎上。请听河南广播电视台记者沈伟 杜仲伟，洛阳台记者陈伯恒 张海军报道：
在洛龙区龙安小区，一场别开生面的水质检测科普“小课堂”拉开了序幕。志愿者们为社区居民带来了生动的饮用水知识讲解，并传授了实用的检测小窍门，有效消除了居民的用水疑虑。洛阳北控水务集团水质监测中心化验员 朱雨潇 ：【出录音】水中的导电物质主要是钙和镁这些对身体有益的离子，所以它会发黄，盐水的话是氯化钠它导电，所以水体也会发黄。 【录音止】
在西工区广电社区邻里中心，供水志愿者马婷婷特别针对社区老人推出了“银发服务”，内容涵盖了用水知识、防诈骗技巧以及智能远传水表的作用等。 【出录音】对于辖区内65岁以上的独居老人，我们逐步会将普通水表转化为智能远传水表，一旦老人在12小时之内，家中用水量读数低于0.01m的，后台系统将会自动报警。会提示我们到老人家去探望一下是否出现了意外。第二，如果发现水量有突增的时候，我们需要到老人家进行一个排查，是否有漏水，及时帮助维修止损。【录音止】
在西工区保利大都会小区，二次供水智慧化示范泵房内人头攒动，居民们纷纷前来参观供水设备、了解供水情况。洛阳市二次供水运营管理有限责任公司副经理 董海：【出录音】我们的计划运营团队保证每半年一次的清洗，包括对水箱水质的检测，能使水达到合格优质，请群众放心使用【录音止】
二次供水让居民放心，“上门服务”活动则让小区居民暖心。因找不到漏点，困扰涧西区中桥绿城小区居民郑高升多日的漏水问题，因洛阳北控水务集团开展的“上门服务”活动得到解决。洛阳市涧西区中侨绿城小区居民 郑高升：【出录音】他们派人过来帮我检查，经过仔细的检查，发现我家里面的马桶有点渗水，非常认真，服务也非常好。【录音止】
服务永无止境，守护始终在线。洛阳北控水务集团通过定期开展系列志愿服务活动，不仅让居民“零距离”感受到了供水品质的提升，更搭建起了企业与用户之间的“连心桥”。这些举措很好地诠释了“供水让城市更美好”的服务理念，为构建和谐社会、提升居民幸福感贡献了重要力量。 |
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