医保结算全流程，诊间支付、亲情账户……，“智慧医保”服务体系建立后，郑州的老人们在家附近15分钟左右就可以享受到高效便捷的医保服务。大象新闻记者 池里军 王震  郑州台记者报道：
（出录音）“第一次使用，没想到这么方便，每次出门又是找卡了，又是绑定手机，都很麻烦，今天一看这么好。”“不用反复拿医保卡去缴费去刷，医生开具处方，然后扫描诊台上的医保电子支付凭证直接去抓药。”
    在郑东新区如意湖社区卫生服务中心，前来就诊的老人们“刷脸”进行身份认证后，即刻完成了挂号、开始问诊。该中心推出“诊间支付”系统后，医生在诊断的过程中医保码同步完成药品报销及费用支付，药房同步收到配药信息，参保居民实现了“边诊疗、边结算”的就医新体验。
  如意湖社区卫生服务中心副主任王成杰：（录音）“诊间支付系统上线后，患者平均滞留时间减少40%。该中心月均服务参保居民1.2万人次，全部实现"边诊疗、边结算”。”
   针对老年群体使用智能设备困难的情况，郑州推出“医保亲情号”服务，子女或亲属通过实名认证后，可代为绑定最多5个家庭成员的医保账户，实现代挂号、代缴费、代查询等全流程医保服务，支持门诊、住院、购药等所有医保场景。
  如意湖社区卫生服务中心全科门诊负责人郭卫丽：（录音）“这项服务自服务上线以来，该中心老年人医保电子凭证使用率从刚开始不足20%提升至45%，医保“亲情账号”使用率高达30%。”
  记者了解到，中心“掌上查询”APP最新上线的“报告查询”功能，已实现检验报告、费用清单、处方明细等7类医疗信息的实时查询，与传统窗口取报告相比，查询效率提升近20倍。
  刚做完血常规检查的周阿姨边说边滑动手机屏幕，向记者展示查询结果。（出录音）“所有检查项目按时间顺序排列，点击即可查看详细内容，还能一键分享给家人或医生。”
  河南省医保局出台《智慧医保建设三年行动计划》，明确将社区卫生服务中心作为改革的重点，并制定全国首个《社区医保服务数字化建设标准》，规范22项服务流程。2021-2023年累计拨付专项补助资金2.3亿元，建成省级医保信息平台，实现与所有社区医疗机构数据互通，开发“河南医保”小程序，集成预约挂号、亲情代办等18项功能。
  郑州市医保局创新场景并将服务下沉，全市社区中心100%配备医保自助服务终端，部署“诊间支付”系统，结算时间从8分钟缩短至30秒……随着“省级统筹、社区落地”模式的深入推进，越来越多的郑州市民正在“家门口”享受到数字化改革带来的便利。
  郑州市医疗保障局待遇保障处处长李强：（录音）“郑州市医疗保障局将积极应对人口老龄化，持续将符合条件的医养结合医疗机构纳入医保定点，加强基层医疗机构能力建设，推动老年人参保扩面，加大对困难家庭老年人参加城乡居民医保的财政资助力度，加快制定筹资、待遇、经办等配套制度，构建“基本医保+长护险+商业保险”多层次照护保障体系，力争年底前落地实施长期护理保险制度。”