近日，洛阳市涧西区长安路街道青岛路一社区居民潘改兰手捧锦旗，来到社区便民服务大厅，感谢社区工作人员将其外甥女安全送医，还为自己解决了就业问题。请听河南广播电视台记者沈伟 杜仲伟，洛阳台记者刘腾飞报道：  
   百姓问题的及时解决得益于涧西区长安路青岛路一社区干部职工手中的“微网格邻里民情手账”。近年来，长安路街道构建“街道党工委—社区党委—网格—邻里微网格（楼栋）—党员中心户（单元）”5级组织架构，以网格疏通基层治理脉络。青岛路一社区依托微网格，打造出一本实用的邻里民情手账。青岛路一社区网格长 王玉静：【出录音】我们有一本民情手账，当我们每一次入户的时候，都会把每一家的情况继续完善，这个上面有，比如说哪一家有高龄老人，或者独居老人需要我们特殊关注的，这一本手账不仅仅是一本手账，而是居民对我们的信任 【录音止】

    据介绍，微网格邻里民情手账中的人员主要包括3类：帮扶主力、需关爱人员、流动租户。其中，帮扶主力包括党员、楼栋长、退役军人等，有百余人；需关爱人群包括低保特困、独居空巢、矫正帮扶、优抚关怀等7类人员。青岛路一社区党委书记 王奕：【出录音】希望通过一本小小的手账，构建精细化服务体系，把居民的需求记下来，把服务送上门。