社区虽小，却连着千家万户。许昌市建安区幸福社区巧用网格化思维解决基层社会治理问题，通过微网格开展各类宣传、政策咨询、民声收集、隐患发现治理、矛盾纠纷化解等工作，畅通了与群众沟通渠道，“小网格”起到了基层治理“大作用”。河南台记者张刚 许昌台记者卢光宇报道：
走进许昌市建安区幸福社区，道路干净整洁，车辆停放有序，老人孩子在小花园交谈玩耍，一片祥和景象。社区微网格员严新洁穿梭于楼栋间，开始了她忙碌的一天。幸福社区微网格员严新洁：（出录音）“平时我利用工作之余的时间主要协助社区帮助居民解决一些矛盾纠纷、安全隐患排查等工作，同时及时传递社区的各项信息和反馈居民需求，让楼栋单元的居民们更省心省力。”
幸福社区位于建安区老城区，人口3699户，为更好发挥社区在基层治理中的作用，社区积极探索“微网实格”治理模式，构建社区党支部--网格党小组--党员中心户三级组织体系，着力将网格打造为服务居民群众的前沿阵地。幸福社区党支部书记、居委会主任孙亚鹏：（出录音）“原来我们社区就是简单的以辖区楼院为主划分了9个大网格，居民的诉求不能及时掌握，不稳定因素层出不穷。结合社区实际，最终确立了1+5+5+N”工作机制，凝聚“党员、商户、退役军人、辖区老年人、妇女青少年”五方合力，发动居民参与社区治理，实现问题不出楼栋、不出小区就能解决。”
通过盘活各类人才资源，幸福社区组建了170名微网格员队伍，畅通了网格党小组联系党员、党员联系群众的服务渠道，通过开展业务培训、经验交流分享会，先后化解了辖区小区新老物业更换、邻里纠纷等堵点、痛点问题，实现了“一网兜起大小事、矛盾化解在家门”。社区居民胡培歌：（出录音）“自从社区在每个楼栋都选出了微网格员，我们有事就找他们反映，现在不管是楼上楼下出现噪音、还是邻里之间谁家有困难，遇见啥问题都不用来回跑了，跟网格员一反映，很快都能及时回复解决，方便多了。”
自“微网实格”运行以来，幸福社区共汇总受理居民各类诉求133件，已办结131件，办结率达98％。幸福社区也先后荣获全国“最美志愿服务社区”、河南省“先进基层党组织”等称号，“小网格”起到了基层治理“大作用”。幸福社区党支部书记居委会主任孙亚鹏：（出录音）“继续巩固提升“微网实格”治理工作，不断将为民服务、居民参与社区治理的网格越织越密，同时重点围绕老年人“助餐、助浴、助洁、助医”等方面，整合社会资源，持续为居民提供有温度、有深度、有厚度的社区服务。”