南阳市内乡县不断完善政务服务机制、创新服务方式、丰富服务内容，通过减少审批程序、缩短审批时间、上门进行服务等方式，实现了政务服务“提速度”、服务群众“有温度”，为群众解决实实在在的问题。请听大象新闻记者钟乾伟  、南阳台记者梁君  、韩杰的报道：
       在南阳市内乡县岞岖镇王井村，内乡县政务服务中心的工作人员面对面为群众办理合作社的相关业务，工作人员的上门服务，让老人们足不出户就解决了认证问题。王井村民范建基 :
     （出录音）“工作人员上门服务让我省了很多事，很贴心。”
       据了解，王井村合作社成员多，有些老人行动不便，年龄大又不会使用手机远程操作，无法亲自到窗口办理业务，得知这一情况后，内乡县政务服务中心联合内乡县市场监督管理局立即组织工作人员“上门服务”。每到一户，工作人员都热情耐心地讲解办理流程和注意事项，宣讲法规政策、答疑解惑，让群众切实感受到“零距离”服务。内乡县市场监督管理  局行政审批股副股长胡晓飞  :
     （出录音）“我们将持续聚焦群众办事痛点、难点等问题，着力解决烦心事、操心事，在优化营商环境、为民服务办实事各方面发挥积极作用。”
       内乡县聚焦群众急难愁盼问题，不断深化服务措施，拓展便民服务渠道，将服务从窗口延伸至前端，持续深化特殊群体上门帮办代办服务，让政务服务办事效率“提速度”，服务群众“有温度”。内乡县政务服务中心工作人员 樊小洁 :
    （出录音）“我们联合各单位窗口，打造‘提前介入辅导，全程帮办代办，主动上门服务，量身定制政策’的服务新模式，主动帮办代办，‘帮’出温度，‘代’来温暖。”